当オンラインストアへようこそ。お客様の安心を第一に考え、返品・返金に関する規定を以下にまとめました。

不良品・誤送品への対応

お届けした商品に不具合や破損、または注文と違う商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。この場合の返品送料は当店が負担し、お客様のご希望に合わせて交換または返金を速やかに行います。返金には、お支払い時の送料も含まれます。

お客様都合の返品はご遠慮いただいております

「サイズ間違い」「イメージ違い」など、お客様のご都合による返品は、原則としてお受けできません。商品の再販が困難なため、ご理解いただけますようお願い申し上げます。ご注文の際は、商品情報を十分にご確認ください。

返金手続きについて

返金は、返品された商品の検品が完了した後に開始します。返金方法はお支払い方法に準じます。クレジットカードの場合は、請求の取り消し、銀行振込の場合は、口座への振り込みとなります。返金完了までには、数日かかることがあります。